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~賃貸住宅サービス 株式会社グラート様の社長から聞く WEB時代で勝つための勉強会セミナー開催!~


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コンサルティングコラム

今お部屋探しをする方のほとんどの方が、ポータルサイトやホームページなどのウェブサイトで、あらかじめ物件のことを見たうえで不動産会社に来店しております。そのため、店頭掲示の強化や店頭呼び込みなどの地上戦の集客はすでに時代遅れの集客方法となり、どれだけ空中戦の集客で勝つことができるのかが重要となっております。具体的にいうと、WEB上での掲載の量と質をどれだけ担保できるのか、反響からの来店をどれだけ取れるのか、ということです。

そんな中、驚くべき実績を残しているのが賃貸住宅サービス 株式会社グラート様です。
下記に、10の項目における数値結果をご紹介いたします!
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1.賃貸仲介の営業マン2名で売り上げが8,000万円
2.専任物件が毎年10,000戸増
3.全国に仲介105店舗をすべて直営で運営
4.従業員数700名で尚且つ平均成約率70%
5.WEB専任者配置でメール平均反響来店率50%
6.毎年の賃貸売上120%UPを実現
7.営業利益率昨年対比150%UP
8.中途採用コスト0で店長候補を採用
9.離職率10%未満
10.賃貸仲介営業マンが売買まで担当し、一人当たり3000万円の売上実現
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グラート様を始め、WEB集客の戦略で実績を出されている会社様は、私たちのお付き合い先の会社様で多くございます。そのような会社様が取り組まれていることは、以下のたった3つのポイントに集約できます。

それは…

(1)業績を上げ続けられる事業戦略がある

成約率70%・メール反響来店率50%など、すべての従業員が高水準で行える理由には
徹底した事業戦略があります。たとえば、
①できる営業マンの営業トークを見える化した、営業ツール・マニュアルが整備されている
社内で営業力の高い人たちの『決まる』営業をルール化して、営業が得意ではない人でもこのマニュアルを使えば簡単に営業ができる体制を整え、営業力の標準化を図っています。
②業務を「営業」と「集客」に完全分離して、集客は集客に、営業は営業に、それぞれの担当分野に100%専念できる仕組みを作っている
ポータルサイトへの掲載の量と質を担保させるためには、どうしても営業の業務と兼任するのは難しいです。営業と集客それぞれの分野で100%やりきってもらうため、仕入れ・写真撮影・入力・メンテナンスを専任でする部署を構築します。

(2)従業員が辞めない&最速で育つ人財戦略がある
中途採用コスト0、離職率10%以下、2年で店長に昇給など、圧倒的に人が育つ人材戦略が整っています。そのためのポイントは2つ。
①公正・公平でかつモチベーションを引き出せる評価制度を構築し、従業員が会社の将来性を感じられる仕組みを作る
②社長だけでなく、現場の店長陣が採用を率先して行っている
採用と評価制度を整備したことで、入社前と入社後のイメージギャップが少なく離職に至りにくい、かつモチベーションが上がりやすい評価制度なため入社してからの育成が早いです。
③店長が目標管理、数値管理、案件管理、行動管理の4つの管理を徹底でき、目標達成へのKPI意識が徹底されている。さらに、数値で把握しいるため、PDCAが回しやすい。

(3)業務を効率化する不動産テック活用がうまく活用できている
少人数で売り上げを実現するために、下記2点の効率化を行っています。
WEB専任者を置くことで、営業マンの営業に避ける時間を最大化する
セルフ内見LINE活用タクシー案内などを取り入れ、省人化・効率化を図っている
WEBからの集客を専任化し、営業は営業に集中させる。お客様が自分で内見に行く、メールではなくラインでやり取りするなど業界の常識を非常識ととらえ、業務効率化をどんどん行っています。
このような3つのポイントが、WEB時代で勝ち残っている会社様が実際に取り組まれていることになります。

ちなみに上でもご紹介させていただきましたが、このような成果を出されている代表的な不動産会社様は、関西の「賃貸住宅サービス」のフランチャイズをしている株式会社グラート様です。
賃貸仲介激戦区である関西エリアにて圧倒的ブランド力を誇り、その幅は賃貸仲介のみならず、売買・管理にも及んでいます。
今は大阪だけでなく東京にもエリア展開をされ、全国すべて直営で105店舗展開されています。これほどまで大規模になっても、全店舗でどの店舗でも高いレベルを維持できた「仕組みづくり」はとても参考になります。その『成功する秘訣』を近日セミナーにてお話していただくことになりました。
また、実際にグラート様が店舗で使用しているツール類のご準備もございます。

≪詳細はこちら≫
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どのようにして、上記の10点を達成できたのか?当日は賃貸住宅サービス様の成功の秘訣を詳しく説明させていただきます。

ぜひご参加ください。

 

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