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働き方改革で営業利益2.5倍!DXでの業務効率化成功事例
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株式会社ウチダレックの業務効率化成功事例
長引くコロナ渦に於いて、リモートワークを含めた業務効率化と人的・金銭的コストの削減がますます重要となってきている。
どのように進めるべきか、苦悩する会社も多い中、業務分担・外注活用と、独自CRMの導入によって非常に高い成果を出している企業がある。
人口15万人の鳥取県米子市を拠点とするウチダレックでは、抜本的な業務改革にITを有効活用し、管理3,000戸ながら売上高7.4億円、営業利益1.2億円。営業利益に関しては5年間で約2.5倍の成長を実現している。
右肩上がりの実績を作っているのは、昼夜を問わないガムシャラな営業活動かと言うと、そうではない。
重要となるのは、以下の3点である。
【1】非対面:ソーシャルディスタンスを保ちながら働くという動き
リモートワークなど、多様なワークスタイルを実現し、業務継続基盤を強化する。
顧客接点も非対面になるケースが増える。
【2】省人化:人的・金銭的コストを削減していく動き
固定費等のコスト削減により、利益を確保する。
属人性を排除し、緊急事態下での耐性を上げる。
【3】顧客との関係強化
そして何と言っても、プライム顧客のロイヤリティを強化する動きが重要です。
厳しい空室でも決める会社は、管理受託が進む。有事ほど、管理受託は進みやすい。
また、今後の新常態を見据えた、顧客接点の見直しや再構築が必要となる。
それらを正しい順序で進めた結果、以下の様な如実な成果を出している。
(1)事務作業の、独自CRMを活用した効率化による、営業に注力できる体制への変化
(2)営業行動数値の管理とその活用による、営業効率の向上
それにより、週休3日制導入後でも営業利益2.5倍という驚異的な生産性の高さを生み出した。
一人当たり営業利益は5年前の2.5倍、売上はプラス4,000万円というように、
地方の小商圏でも、DXによって高生産性組織を実現できた好事例である。
先行きの不透明なこの時代に於いて、デジタルシフトの先進的な事例として
モデルとなる企業、ウチダレック。
今回は特別に、ウチダレック 専務取締役の内田 光治様に、
セミナーに御登壇いただけることとなりました。
独自CRM「カクシンクラウド」はここがすごい
● 反響~来店~申込~契約まで、一貫してデジタルで管理ができるため、手間もヌケモレも無い
● 営業の状況や、契約の状況が、いつでもどこでもリアルタイムに把握できる
● 部署間の連携も楽々
● 且つ、グラフなどで表示できるため、直感的に分かる
● 顧客情報を一元管理でき、統計として把握できる⇒更なる営業機会の創出
● 経営判断が迅速に下せる
デジタルシフトセミナー!こんな会社様におススメ!
(1) 営業手段に限らず、社内のデジタル化を確実に推進したい賃貸管理会社様
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(2) 生産性向上を図るべく、社内の既存業務をデジタルへと移行したい、
ペーパーレスを推進したい賃貸管理会社様
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(3) 賃貸管理業務の効率化を図り、営業活動に集中していきたい賃貸管理会社様
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(4) デジタルシフトを推進する際に障壁となりがちな、
基幹システムやその他システム間の連携方法など、基本的なことを学びたい賃貸管理会社様
講座内容
第 1 講 座
「賃貸管理市場の時流と賃貸管理DX最前線」
株式会社船井総合研究所 チーフ経営コンサルタント 納富 清悟
第 2 講 座
「完全クラウド化で業務効率化!週休3日で営業利益1.2億出す方法!」
独自ERPのカクシンクラウドについても、実際に操作しながら解説していただきます。
特別ゲスト講師
株式会社 ウチダレック 専務取締役 内田 光治氏
第 3 講 座
「賃貸管理会社の、デジタルを中心に据えた業務効率化・生産性向上の具体的手法」
株式会社船井総合研究所 チーフ経営コンサルタント 納富 清吾
第 4 講 座
「デジタルを中心に据えた業務効率化・生産性向上」
株式会社船井総合研究所 上席コンサルタント 松井 哲也
セミナー概要
開催日程
※全回13:00~16:00に開催(ログイン開始12:30)
・2021年 7月 2日(金)
・2021年 7月 8日(木)
・2021年 7月12日(月)
開催方法
全回オンラインセミナーでの開催となります。
受講料
・ 一般価格 税抜 20,000円 (税込22,000円)/一名様
・ 会員価格 税抜 16,000円 (税込17,600円)/一名様
お申込み・セミナーの詳細はこちら
https://www.funaisoken.co.jp/seminar/073859
お問い合わせはこちら
https://www.funaisoken.co.jp/form/seminar_qa?contact_number=073859
皆様のご参加を心よりお待ちしております。