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◤連載企画◢ 2020年コロナ禍でも管理が増えた企業総力取材・山一地所】


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コンサルティングコラム

シリーズでご紹介している「2020年コロナ禍でも管理が増えた企業総力取材」ですが、
今回は宮城県仙台市を拠点に管理戸数を順調に増やされている、株式会社山一地所様をご紹介させて頂きます。

同社は、直近4年間で、管理戸数を4,001戸伸ばされております。

一般的に管理戸数を増やす施策では、取引のないオーナー様に対してのアプローチに尽力する会社様が多い中、
山一地所様では、管理オーナーのフォローアップを中心に管理拡大を図っています。
受託した戸数が4,080戸、そのうち、未取引オーナーを含む全く接点のないルートからの受託は774戸のみです。
残りの3,306戸は、
1)管理オーナーが自主管理していた物件、他社で管理していた物件の管理切り替え
2)管理オーナーの新規購入、建築
3)管理オーナー・取引先からの紹介
となっています。
もちろん一朝一夕に、ただただ管理オーナーから新しく仕事をもらえるわけではなく、
管理オーナー様に対して様々なサービスを提供してきたからこそ、こういった実績を上げることができています。

そもそも、オーナーの満足度が高いので追加の管理受託ができるわけですが、管理サービスのみで他社との差別化ができるわけではありません。
そこで山一地所様のオーナーサービスの強みに着目してみたいと思います。

□賃貸仲介強化・空室対策強化
・ポータルサイト掲載1位(掲載物件数、名寄せ、ユニーク)
・賃貸仲介業務の分業化により生産性UP

□毎月のオーナー通信・DM送付
・自社の取り組み紹介によるブランディング構築

□月1回以上のオーナーイベントの開催の継続
・賃貸経営向け勉強会、相続勉強会、不動産投資勉強会の定期開催
・オーナー感謝祭、旅行、ゴルフなどの娯楽イベントの定期開催

□資産の最大化提案
・管理家主の売却・購入案件の相談対応
・建築部門による遊休地活用提案

その他にも取り組んでいることはありますが、要は競合他社が行っていないことを当たり前の様に取り組んでいるということがポイントです。

今シリーズでご紹介している会社様は、このように競合他社との差別化戦略に取り組んでおり、管理拡大を図っているというわけです。
その他の総力取材成功事例レポートも下記URLに掲載しております。
今回のお話が、皆様方が管理戸数を伸ばす施策に取り組みむきっかけになれば幸いです。
管理料収入は賃貸管理会社の最大のストック収入です。
この柱が太くなれば経営がより安定し、永続的に成長を続けていける企業へと転身できると我々は考えております。

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《FAMSに関するお問い合わせ》
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TEL:080-3547-7118
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この記事を書いたコンサルタント

三上 圭治郎

船井総研入社後、一貫して賃貸管理業界のコンサルティングに従事。オーナーの資産管理を切り口に、賃貸管理会社のコンサルティングを行う。お手伝いした企業の業績アップだけでなく、その先にいる顧客(地域のオーナー様)にまで目線を向け、業界全体の活性化に取り組んでいる。

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