コロナ不況の今こそ取り組むべき！賃貸管理会社の生産性アップ具体的施策

 
新型コロナウイルス感染症に罹患された皆さま、
および関係者の皆さまに心よりお見舞い申し上げます。

新型コロナウイルスの影響により全国的に緊急事態宣言が発令されていた期間で、「生産性」という言葉に注目が集まっています。
ここで言う生産性とは「粗利生産性」のことで、社員一人当たりが生み出す粗利がいくらか、ということです。

しかし、賃貸管理会社にとって、生産性を高めることは難しいのが現状です。
生産性を高めるためには、顧客に対して付加価値の高い提案をしなければなりませんが、賃貸管理会社が日々行っている業務は、

クレーム対応、オーナー折衝、各種更新、解約受付、退去立会い、工事見積作成、家賃集金、滞納督促、送金明細作成など、

殆どの時間を、事務処理や、預かっている物件の管理運営など、付加価値を生み出す業務以外に割かれてしまっています。

では、どのようにして生産性を高めていけば良いのか？「粗利生産性」を高めるための手法を2つご紹介させていただきます。

１． 業務効率化

まずは、賃貸管理会社の業務を4つに分類します。

①管理営業：入居促進、リフォーム、新規受託、建物維持管理提案
②管理業務：滞納督促、クレーム対応、立会い
③管理サービス：建物維持管理、巡回・清掃
④管理事務：家賃管理、契約書作成、資料作成

上記①∼④のうち、②~③の売り上げに直結しない業務を社員から切り離し（または専任化）、①の管理営業に社員の時間を割くことで、賃貸管理会社の生産性は高まります。

②~③を社員の業務から切り離す具体的施策は下記となります。
I. 外注化：管理業務、管理サービスの外注
II. パート化：管理サービス、管理事務のパート完結
III. デジタル化：既存の仕組み化されているフローについてのデジタルシフト

過去に、上記に取り組まれた会社様も多いとは思いますが、「なかなか上手く進まなかった」というご相談を多く受けております。
外注化、パート化、デジタル化についてもっと詳しく知りたいという方は下記URLをクリックしてください！
https://www.funaisoken.co.jp/seminar/062549

２．高付加価値商品の構築

１の業務効率化で、賃貸管理会社の業務を4つに分類しましたが、生産性を高める管理営業を強化するためには、高付加価値商品を作っておくことが重要となります。

ここでのポイントは、空室対策、管理獲得に繋げることができ、誰でも提案ができる商品設計になっていることです。

今回は、「賃貸ゼロ円リノベ」をご紹介させていただきます。
ポイントは大きく分けて３つとなります。

①空室対策×企画：決まる部屋を作れる企画力
②営業×ツール：誰でも安定的に受託できる説明資料
③ファイナンス×収支：オーナー持ち出しゼロで収支を高める商品設計

今までリノベーションに取り組んだことはあっても、「企画に時間がかかる」「最終的に金額で断られてしまう」「一部の社員しか提案できない」などで、なかなかうまく進まなかった会社様が多いと思います。

「賃貸ゼロ円リノベ」では、上記のようなお悩みを解消できる商品設計となっておりますので、もっと詳しく知りたいという方は下記URLをクリックしてください！
https://www.funaisoken.co.jp/seminar/062267

また、今回ご紹介させていただいた生産性を高めるための、業務効率化、高付加価値商品の構築について、「高効率賃貸管理モデル」「賃貸ゼロ円リノベ」と題しまして、
それぞれ1時間程度で詳細をご紹介させていただく無料WEBセミナーを開催します。

明日からすぐ取り組める内容を無料で閲覧していただけます！是非ご参加お待ちしております！

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【webセミナー】賃貸管理会社特化！生産性向上セミナー
日程：
①2020年6月27日（土）10:30~11:30
②2020年6月28日（日）16:30~17:30

お申し込みはこちら＞＞https://www.funaisoken.co.jp/seminar/062549

【webセミナー】コロナ不況の今こそ行うべき賃貸ゼロ円リノベ
日程：
①2020年6月27日（土）16:00~17:00
②2020年6月30日（火）16:00~17:00

お申し込みはこちら＞＞https://www.funaisoken.co.jp/seminar/062267

【webセミナー】コロナ対策～非対面接客戦略解説セミナー
日程：2020年6月25日（木）17:00~18:00

お申し込みはこちら＞＞https://www.funaisoken.co.jp/seminar/062360
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