屋根工事業界の女性活用事例

皆様こんにちは
船井総合研究所の伊藤です。

人口減少・少子高齢化の流れの中で
女性の活躍している企業が注目を浴びてきております。
本日のコラムでは屋根工事業界における女性の活躍事例を書いていきたいと思います。
このような方はお読みください
・屋根工事の元請けを考えている
・女性の雇用促進・社内育成を考えている
・人手不足に悩んでいる
・最新の屋根工事業界の事例を知りたい
「屋根工事×女性×営業」のユニークな組み合わせ
前述のとおり、少子高齢化の流れから多くの企業で女性の雇用促進が行われております。
しかしながら、屋根工事業界で女性が活躍する企業を皆様ご存知でしょうか。

私自身も、このような事例を目にしたのは初めてです。
では、どのような事例なのか

それは、
女性スタッフが、屋根の元請け営業で毎月800万円を受注しているということです。
さらに売り上げる月は1000万円以上の売り上げを作ることも。。。

屋根工事を元請けしていることだけでもユニークなのに、
それを営業している社員が女性とは非常に興味深い事例です。

本日は、その女性が活躍している屋根工事会社の取り組みをご紹介していきたいと思います。

屋根工事業界で女性を活かすポイント

屋根工事業界における女性活用のポイントは大きく3つ

・現場ではなく、営業・企画で活躍させる
・誰でも売れる＝マニュアルつくりではない
・「営業は男性でないとできない」という固定概念を捨てる

それぞれご紹介をしていきます。

現場ではなく、営業・企画で活躍させる

男性と女性が違う点として、大きく体力があります。男性は体力があり女性は体力が少ないことは事実です。尚且つ屋根工事という危険がともなう職種は家庭内で家事を行ったりする女性にはリスクが高いです。その為、女性を現場でフルに活用することは難しいです。ではどのように屋根工事業界で働くのか、それが営業・企画職で働いてもらうということです。

近年、屋根工事業界でも屋根工事の下請け会社から、元請け会社への流れが進みつつあります。そうすることで元請けの発注量に関わらず安定して会社の売上を作ることが出来るからです。
関連記事：【必見】元請け屋根リフォームで1店舗2.7億円を達成するノウハウ

その元請けをしていく点で女性が大活躍します。元請けを行っていくとなるとHP集客や、チラシ集客といった販促物を作らないといけません。女性はそのような作りものや人の立場から物事を考えることが出来る方が多く職種として適正があります。また本日事例で紹介する女性が活躍している会社では、実際に販促で集客したお客様と直接商談を行い、工事の契約を取ってきております。
屋根工事という顧客にとって親しみの少ないものだからこそ、女性の物やわらげな対応が契約を上げることが出来ているポイントになってきています。

その為、元請けを行うことが出来ると、女性が活躍できるフィールドを増やすことが出来ます。

誰でも売れる＝マニュアルつくりではない

女性を活躍させたいと考えている会社様は多いです。特に採用や人件費の面で販管費の削減が期待できるからです。しかしながらせっかく採用を行っても活躍が出来なければ意味がありません。その為女性を活躍させていくためにはKPIを活用したマネジメントが必要になります。

KPIとは重要業績評価指標と呼ばれ、目標の達成度合いを数値化するものです。

実際に事例の企業で儲けているKPIは
月間売上800万円＝見積り件数(月)16件×契約率51%×100万円
となります。実際に男性と同様のKPIを設定しており、これを目標に営業の管理・評価を行ってます。女性を活躍させる際は男性との違いを十分理解したうえでも甘やかすのではなく、数字で表すことが出来る数値目標で管理を行っていくことが必要となります。

「営業は男性でないとできない」という固定概念を捨てる

前述のとおり、女性でも数値目標を持たせることが必要であることをご紹介いたしました。

事例の企業様ではその様に、男性と女性の違いを理解したうえで数値マネジメントを行っており、男性の営業と違う点としては見積の対応件数が違うことが挙げられます。これは男性との違いである体力で勝負をさせるのではなく、1件当たりの対応を丁寧に行い契約率を高めてほしい。というメッセージが込められております。

その様に「女性だから」や「仕方がない」ではなく、十分女性への理解を深めたうえで最大限成果が出せる目標を作る。つまりは「営業は男性でないとできない」という固定概念を捨てることがまず最初に女性を活躍させる上で必要になります。
ここまでお読みいただきありがとうございました。

本日の内容が皆様の経営の一助になれば幸いでございます。
また、このコラムをお読みの皆様は営業の契約率を高めたい方々だと思います。
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こちらも活用をしていただき、業績アップをしていただけますと幸いでございます。