【屋根業者“必見”】紙の営業管理、もう卒業しませんか？

メルマガ読者の皆様、こんにちは。
船井総研植田です。

「営業管理、ずっと紙でやってるんだよな…でも、そろそろ限界かな？」
今回のメルマガでは、そんなお悩みを解決するべくお話しします。

営業管理を紙からパソコンに切り替えるべき理由

営業管理を紙で行うことのリスクとは？

「うちの会社は昔から紙で営業管理をしてるから大丈夫！」…
本当にそうでしょうか？
紙での営業管理には、実は多くのリスクが潜んでいます。

例えば、

①情報が見つけにくい、探すのに時間がかかる
過去の顧客情報や見積もりを探すのに、何冊ものファイルの中から探し出す…なんて経験はありませんか？これ、貴重な時間の無駄ですよね。
共有が難しい、情報が属人化する: 担当者しか顧客の詳細を知らない、なんてことはありませんか？担当者が不在の時や退職した時に、情報がブラックボックス化してしまうリスクがあります。

②進捗状況の把握が困難
今、どの案件がどんな状況なのか、全体像を把握するのが難しい。結果として、対応が遅れて成約のチャンスを逃してしまうことも。
これらは、日々の業務効率を下げるだけでなく、ビジネスチャンスの喪失や顧客満足度の低下にも繋がりかねません。