外壁塗装業界向け：ショールーム出店は利益率向上への近道！ショールーム出店のメリットを解説

こんにちは。船井総合研究所の岩本です。

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近年、外壁塗装業界においても、来店型ショールームの出店は増加傾向にあります。

今回は、外壁塗装会社がショールームを出店するメリットとして、
・知名度アップによる自社集客数の増加
・ショールーム商談による成約率UP
・集客数UP、成約率UPから高収益モデルに

の3点に焦点を当て、お話させていただきます。

ショールーム出店がもたらす収益力強化効果、高収益体質への転換を図るための戦略をお伝えいたします。

【外壁塗装会社がショールームを出店するメリット】
１．知名度アップによる自社集客数の増加
１－１．地域における認知度向上
ショールームは、地域住民にとって、外壁塗装について気軽に相談できる場所としての役割を果たします。

ショールームを地域住民に認知してもらうことで、自社の存在をアピールし、知名度を向上させることができます。

１－２．新規顧客獲得の促進
ショールームは、潜在顧客との接点を増やし、新規顧客獲得を促進する効果も期待できます。

例えば、ショールームで定期的にイベントやセミナーを開催することで、地域住民を集客し、見込み顧客を獲得することができます。

２．ショールーム商談による成約率UP
２－１．顧客の不安解消と信頼関係構築
ショールームでは、実際に塗料や施工事例を見せることで、顧客のイメージを具体化し、不安を解消することができます。

また、専門スタッフが顧客の疑問や悩みに対して丁寧に対応することで、顧客との信頼関係を築くことができます。

２－２．高品質なサービス提供による顧客満足度向上
ショールームでは、顧客一人ひとりのニーズに合わせた提案を行うことができます。

顧客の要望を丁寧にヒアリングし、最適なプランを提案することで、顧客満足度を高め、成約率向上に繋げることができます。

３．集客数UP、成約率UPから高収益モデルに
収益構造の改善
ショールーム出店による集客数UPと成約率UPは、収益構造の改善に繋がり、高収益モデルの構築を可能にします。

具体的には、以下の効果が期待できます。

売上増加：集客数の増加と成約率の向上により、売上が増加します。
集客効率向上：知名度アップにより反響効率が向上します。
利益率向上：売上増加とコスト削減により、利益率が向上します。
粗利率向上：元請け化により粗利率が向上する。

【成功事例】ショールーム出店による高収益モデル構築
2024年3月にショールームをオープンした東京都の会社様はは、オープン前後で以下の成果を上げました。

売上：135%成長
自社集客数：＋200件ペース
成約率：40%⇒60%
粗利率：32%⇒37%
同社は、ショールームを活用した集客戦略と、顧客満足度を重視した丁寧な接客により、売上・粗利率を大幅に向上させました。