反響単価を下げながら生産性をあげることができる賃貸仲介の自社HP集客戦略

 

繁忙期が過ぎ、
賃貸市場では落ち着きを見せてきています。

すでに来期に向けての動き出しを切っている会社様や、
まだ後処理に追われていてなかなか取り組めていない会社様など
状況は様々かと思いますが、
新たな集客戦略の柱を作ろうと取り組み始めている会社様が増えています。

そのひとつが自社HPの活用で、
全国では自社HPから反響を獲得するスキームで
集客数を伸ばしていこうと考える企業様が増えてきています。

①繁忙期の反響695件・申込353件獲得したHPとは？

事例企業様は、
旭川市の生活プロデュースリーシング様で
人口約30万人・民営借家数5万戸の旭川市の商圏に4店舗を展開しておられます。
管理戸数は10,000戸を突破されている地域一番店企業様です。
こちらの企業様の実績を見ていただければと思います。

■　2022年1月～3月実績

　　自社賃貸WEBサイト
　　セッション数：121,736
　　反響総数：695件
　　HP反響からの来店数：612件
　　反響来店率：88.1％
　　HP反響からの申込数：353件
　　来店申込率：57.7％

繁忙期におけるHPからの実績は上記の通りとなりました。
昨年の6月に関わらせていただくようになってから、
反響数は119.9％成長
申込数は107.7%成長
ですが、
社員数も変えておらず、広告費も変えていません。

では、具体的に何をやったのか？
といったHP上の改善項目としては、
・問い合わせフォーム自体の見直し
・来店予約フォームの追加
・HPのファーストビュー改善
・HPの導線の変更
・SEO対策（HP読み込み速度の改善等を含む）
　「旭川　賃貸」で1位に★
・広告キーワードの変更
・MEO対策　・・・etc

そんなに難しいことはした訳ではないですが、
他社が疎かにしている点でこの企業様は差別化することができました。

このように、実は結果につながることを知らない企業様が多く、
ポータルサイトで反響が獲得できるから対策していない、
といった企業様が多いのがまだまだ実態です。

すぐに成果が出る話ではないので、
後回しにしてしまいがちですが、
しっかりと投資を行いながらPDCAを回していた過程に対して
より有効な流入対策を実施することで成果を最大化することができています。

②自社HP活用した事例における費用対効果は？

ここまでご覧いただいた方は、
ポータルサイト同様費用をかければ集客ができる、
ポータルサイトにかけていた費用を回しているだけ、
と思っていらっしゃる方も多いかと思います。

この会社様の実際の数値はどうだったでしょうか？

まずは、実績数値を確認いただければと思います。

①広告費
1,197,829円

②反響件数
695件

③反響単価
1,723円

④申込件数
353件

⑤申込単価
3,393円

※ポータルサイトSの同時期における実績
反響単価：4,670円
申込単価：21,263円

いかがでしょうか。
リアルな実績を見ていただきましたが、
反響単価は1/3、申込単価は1/6と驚異的な数値を記録出来ています。
反響単価が下がっているのは、長年のSEOによる効果も出ているのですが、
申込単価が反響単価の倍以上良いのは、
自社HPから反響を獲得できたお客様の来店して申込につながる率が
ポータルサイトの倍以上良いということです。

同じお客さまでもこれだけ反響申込率が変わると、
社員1名あたりがお客さまに割く時間が増えますので、
必然的に対応時間が伸び、人を増やさずに伸ばしていくことができる、とも言い換えられます。

賃貸仲介業では
生産性や利益という点が取り上げられることが増えていますが、
こうした売上アップの取組みは、
労働集約型のビジネスモデルの中では
社員あたり生産性アップの取組みあってこそのものです。

時間がかかる話ではありますが、
今後5年10年を見据えて
ビジネスモデルチェンジを始めていくタイミングかもしれません。

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【このような方におすすめです】
集客を伸ばしたいが、集客に伸び悩みを感じている
自社HPからの集客を強化したいが、何から始めたらいいか分からない
ポータルサイトからの集客に依存しており、限界を感じている
反響単価や販管費が上がってきており反響単価を下げたい
ある程度WEB集客を行えているが、さらに反響を高める方法を知りたい

■開催日程・費用
2022年5月23日（月）　13:00～15:00：オンライン
2022年5月27日（金）　13:00～15:00：オンライン
2022年6月2日（木）　13:00～15:00：オンライン

・費用　一般価格　10,000円 （税込 11,000円）/ 一名様
　　　　会員価格　8,000円 （税込 8,800円）/ 一名様

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