2012年11月22日開催　先進企業視察＆セミナー

【第一講座】人づくりからの復活！心が人を動かす経営

社会的地位が低い
世間からのイメージは最悪。知り合いからは「なぜそんな業界に？」との声も・・・

様々な人が横行している
堅気の人との繋がりも頻繁に・・・

業界の「地位向上」を使命感として取り組みを始める

様々な方（全管協）との出会い・・情報、利益、助け合い、様々なものをもたらしてくれた。
業界への恩返しとして、より身近な存在としての、地域密着型企業のモデルとなるような会社作りをしていきたい・・・

一企業として会社を捉え、経営計画は５年で売上倍増＆所得倍増そのためには組織作り、人づくりに勤しむ

【まとめ講座】社員がワクワクして仕事をするフィールドづくり

目標を達成しようとするとき、さまざまな壁がたちはだかります。
時間がない、スキルや経験がない、協力者がいない、また自分の仕事のことで手いっぱいで他の人のことなど構っていられない。
理想の仕事の進め方、環境を言うことは簡単です。でも理想論であって、現実の実務で起きている問題解決にはなりません。良くない現状を評論したり、言い訳しても何も変わりません。
それらに、たった一人で立ち向かうのは、どんなに優秀な人でも限界があります。
一人の力より大きなもの
それは、チームの力。
個人プレーより、チームプレーへ
みんなで力を合わせて壁を越える時代
必要なのは、「チームで仕事をする」という発想です。
仕事をするということは「実行力」。周りを巻き込んで「チームで考え実行する」という発想。

①上と下の板ばさみになるのではなく、自分が円の中心になって他人の力を上手に活用する
②いかに周りを巻き込み、自主性をもって動いてもらうか
③誰もが当事者意識を持てた瞬間に「自分の仕事」になる

①情報を共有、伝える、翻訳する仕組みをつくる⇒年度計画、日々のＰＤＣＡ、先進企業訪問
②情報（データベース）を作り、共有する仕組み（見える化）をつくる（日報・朝礼・会議体・ＰＤＣＡ）→現状を知ることがスタート
③データベースを活用して、全員で「いつまでに」「誰が」「何をするか」を共有したり、その業務や効果を把握する
　ことで、メンバー一人一人の目標達成や自己実現をサポート
④人間関係や信頼関係が表面的なものでは、継続的な成果は出せない
⑤困っているときに手を差しのべられるか→協力者を一人一人つくる
⑥そのためにはリーダーの率先垂範
⑦自分一人で完結できない仕事の種類は前始末、その段取りが決まっていれば自分の判断で動くことができる
⑧メンバーと一緒に考え、相手に成長のきっかけを作りながら、自分も一緒に成長する。壁から逃げずに立ち向かうことで、はじめて問題解決の糸口がみえて、現場でＰＤＣＡサイクルがまわりだす
⑨チームで仕事をする喜びを体験→壁を乗り越えていく

メンバーの成績を緻密に管理することでも、細かく指示を出してコマのように動かすことでもなく、情報を見える化して周りを巻き込みながら、チームとして、組織として成果をだしていくという発想です。
今は情報化社会、成熟市場・・・クレームや顧客の進化、そして価値観の多様化への適応法の一つ
新人が育つ組織へ
より良いサービスを企画・開発して成長できる環境づくりへ