船井総合研究所との関わり

Before

売り専任者として着任。 しかし…

●一括査定サイトのからの反響受託率はたったの6%…
●査定サイトの反響を訪問査定に引き上げることができない…
●たとえお客様と会えたとしても受託できない、競合に受託されてしまう…

 

Action

Action⓵”査定金額を出す”こと以外での面談メリット訴求

査定サイトの客層は、売却の話が具体化していない層が大多数を占めることに気づき、金額を出すこと以外でお客様の
メリットになることを探し、訴求できるようにした

Action②徹底的な競合調査

競合負けをなくすために、自社の強み、他社との違いを見つけ出すために
競合調査を徹底して自社で押し出すべきポイントを明確にし、自信をもって話せるようにした

Action③自社の販売戦略をメインで伝え、査定価格で比べられないようにした

会社選びは販売力が大事であること、自社であれば売れることの説明に注力し
売主様に査定価格で他社と比べられることがないようにした

Action④疑問・懸念点は当日に解決

売主様の疑問点や、自社に頼むことを躊躇う理由は必ず当日に解消するようにし
売主様の決断を後押しできるようにした

After

１．反響からの訪問査定率が22.9%➡32.9%に向上

改善後は査定反響に対して3人に1人は訪問査定に繋げられるように！

２．面談からの受託率が47.6%➡79.3%に向上

面談からの受託率が約1.5倍になり、競合負けが減り安定して受託できるようになった！

３．年間で100件の受託を達成し、客付けの反響数も増加、粗利成長率200%達成

年間で100件ペースで受託できるようになり、客付けの反響数も増加し
店舗全体の実績、生産性の向上に繋がった！

 

今後の展望

目標：不動産売買事業で福岡県下No.1！100人企業

そのために…
●年間180件以上の媒介契約を獲得する
●新人育成、マネジメントの仕組を整えて人員を増加する
●個々人の営業力、生産性を高めていく