＜管理拡大　成功事例企業紹介　VOL.1＞

新型コロナウイルスの感染者数は増え続け、累計で5万人を超えました。
感染スピードはさらに加速し、この1週間で1万人増加という報道を目にします。
感染予防対策の徹底、自覚ある行動による自粛をしていく他ない状況になっていますが、
それでも確率的にいつ自分自身の体調に影響が出てもおかしくないと感じます。
皆様も体調にはくれぐれもお気をつけください。

今回のメルマガから定期的に「管理拡大　成功事例企業紹介」と題し、配信して参りたいと思います。
どの様に自社に活かすか？という目線でご覧いただけますと幸いです。

ちなみに前回の私のコラムでは、
＜本当にできているのか？改めて入居率95%超を達成する空室対策フローを見直す＞
https://fhrc.funaisoken.co.jp/toushi/column/column04/14391.html
ということで、管理拡大の前提部分にも触れていますので併せてご覧ください。

船井総研でご紹介している事例企業の一つである伊東のさくらパートナーズ様という会社がございます。
※企業紹介はコチラに記載があります。
https://www.funaisoken.co.jp/files/pdf_seminar_063658.pdf

管理事業参入から約10年で管理戸数1,000戸を突破しましたが、驚くべきは直近の管理戸数の伸び率です。
2019年11月~2020年5月の期間で約300戸の管理を増加させました。
民営借家6,600戸のエリアで現在1,200戸の管理戸数となり、シェアは18%を超えています。

コロナ状況下においても劇的に管理戸数を伸ばし、
この7か月で300戸開拓、月約40戸平均で管理受託を行えています。
ここ直近も伸び率に依然衰えはなく、今期で1,500戸に近づく勢いで成長しています。

ではどのような取り組みがポイントになっているのでしょうか？
具体的なアクションに絞ってご紹介して参ります。

①毎週水曜日16時～18時の2時間を訪問日に固定

②賃貸仲介担当・賃貸管理担当の計5名でローラー訪問
→現在部門制、専任担当制になっている企業が増えている中で、
管理受託へ関心が担当レベルで下がってしまう点を部署横断企画として
運営することで、社員の意識引き上げに成功。受託は全社　、全メンバー
に責任があることを植え付けることができる。

③目標：一人が10名訪問×面談率10%＝面談1件
→会えないお客様はしつこく粘らない、訪問時には持参ツール無し
※新型コロナウイルスが発生してからは、マスク等の予防グッズを持参してお渡し
→会えたお客様のアポイントを翌週へ繋ぎ、継続訪問を実施
→エリアの特性上で空室対策の話がメインだが、「次世代に今の物件をその
まま引き継ぎすることができるのか？」という切り口で話を進めると課題をみ
つけやすくなる。その課題を切り口に次アポを取得

④管理移行（受託）件数とあわせて、管理見込み件数を集計
→管理見込み件数が毎月200戸を超えるようアポイント目標として設定

⑤管理見込み件数を集計することにより、継続した訪問アプローチの管理が
しやすくなり、受託の前のKPI設定を作ることができる

感染者の多い、東京、愛知、大阪、福岡の4大都市では自粛が必要な内容ではありますが、
エリアによって新型コロナウイルスとの向き合い方にも違いがあるように思います。
DM、ニュースレターなどの配信物を定期的に送っている企業は増えていますが、
実際に訪問や面談というアクションに繋げている企業が減っています。

かつてはローラー訪問をしていた大手・中堅・FC加盟企業も、働き方改革の影響を受け、
訪問などに時間を割ける企業が減り、管理業界全体としてオーナー訪問を行う企業が大きく減っています。
DMやニュースレターはあくまできっかけです。
具体的なアクションを自社で起こさない限り、管理戸数を驚異的に伸ばすことは難しくなっています。

今本当に伸ばしている企業が何をしているのか？という、様々な事例を知ることは重要です。
その中で自社に取り入れる部分を決断していく助けになれば幸いです。

船井総研では賃貸管理事業に特化した企業100社が参加する研究会を開催しています。
業界の最新事例講座、経営者同士の情報交換会を行う場を設けています。

＜資産管理研究会＞　次回開催8月27日　11時~16時半
https://fhrc.funaisoken.co.jp/chintai/salon?tab=0

＜会員制賃貸ビジネスモデル研究会＞　次回開催8月24日11時~16時半
https://fhrc.funaisoken.co.jp/chintai/salon?tab=1

※ 現在はどちらもリモート開催

両研究会については、お試し無料参加の枠を毎月設けております。
ご希望の企業様は上記よりお申込みください。

また、先ほどご紹介致しました、さくらパートナーズ様がゲストのセミナーも開催予定です。
是非ご参加ください。

【賃貸不動産業界の最新ビジネスモデル「賃貸サブスクリプション」公開セミナー】
新しい生活様式に対応した賃貸不動産ビジネスへ！賃貸不動産×ウィズコロナ対策セミナー

●先進企業・さくらパートナーズさま登壇セミナー
https://www.funaisoken.co.jp/seminar/063658
「賃貸仲介」のサブスクリプションモデルでの急成長の秘密をお話しいただきます！