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成功企業インタビュー紹介:オプトホーム株式会社

オプトホーム 株式会社 企画室長 田辺 弘幸

オプトホーム 株式会社 企画室長 田辺 弘幸

山梨で45年以上。暮らす人がいつまでも笑顔でいられる
そんな家づくり、街づくりをこれからもしていきたい。
私たちは、創業から不動産の売買事業を中心に展開をしてきましたが、
お客様の住まいに対する想いや要望にもっとお応えしたいという想いで、平成2年にオプトホームを設立しました。

家は多くの人にとって人生で一度の大きな買い物です。
家はただの住む箱ではなく人生をより豊かに楽しく過ごすための”ステージ”と言えます。
ご家族ごとにそれぞれの物語があり、実現したい夢があり、当然そのステージの演出方法はご家族によって違います。
私たちはその想いを的確にキャッチし、住宅やインテリアという形で実現していくのです。

そこで暮らすご家族の夢が叶う家づくりをしたい。ひとつひとつの出会いを大切に。
そして心をこめて何か少しでも、役に立てれば・・・
そんな気持ちで家づくりのお手伝いをさせていただきます。

すべてはご家族の笑顔のために・・・

船井総合研究所との関わり

Before

フルオーダーの注文住宅や自然素材系の住宅など、お客様のご要望に最大限お応えするこだわりの商品を揃えており、実際に建てられたお客様から高い評価も受けていました。
 しかし、なかなか受注棟数が伸びませんでした。
 棟数を伸ばすために、色々試しました。立地の良い場所に土地を仕入れて、デザインや素材にこだわった高単価住宅を建築してもなかなか売れず、モデルハウスでのイベントや、お客様の家をお借りした完成見学会を開催しても、なかなか契約に結びつきませんでした。
 ならばと、有名なコンサルティング会社にアドバイスを依頼したり、FCに加盟してみたりもしましたが、それでも業績は横ばいのまま推移していました。

Action

まず、「商品」を定額制にして、お客様にも営業マンにも価格を分かりやすくしました。
それまで、プラン・積算・見積もりをしないと資金計画できませんでしたが、定額制にすることで以下のメリットがありました。
① 自由設計で提案できるので、こだわり系のお客様でも自分の好きなプランで家を建てれて大満足。
② 定額制なので価格分かりやすくお客様が安心。
③ 定額制なので営業マンがお客様に提案しやすい。
④ 着工までの打合せ回数がわずか3回で済む。
⑤ 定額制なので原価計算がしやすく、粗利も安定的に確保できる。

次に、安定的に「集客」するために、、チラシのテイスト、配布エリア、枚数、媒体を見直し、月毎のイベントの回数や内容も徹底的に考え、計画的にマーケティングスケジュールを組み、HPもリニューアルしました。
具体的には、
①オプトタイムズという月刊チラシを発行
②HP・Facebook・Instagramのこまめな更新
③紹介によるお客様の増加
により毎月安定的な客が確保できています。

そして、集めたお客様に対しての「営業」では、「分かりやすい商品」「うちを気に入ってくださった見込み度の濃いお客様」のご来店、そしてそのお客様に対しての新入社員でも売れる「営業の仕組み」を用意しました。

After

以上の取り組みにより、
①毎月20組以上の安定的な集客により、集客のストレスから開放される
②定額制だからこそ、適正な利益を取ることができ、粗利がブレない
③新人営業マンでも入社3ヶ月で本当に売れる
④お客様に合わせて建築するので、デザインのバリエーションも増え、商品開発に悩まなくて済む
⑤告知をしていないのに、なぜか紹介のお客様が急増する
結果、年間39棟の受注をするまでに成長いたしました。

月20組の安定集客で毎月3棟以上の受注を実現

成功企業インタビュー紹介:オプトホーム株式会社 自由設計を前面に出す住宅会社はたくさんあります。しかし、その多くは残念ながら自由設計住宅ビジネスの効果的な使い方を知らずにいると思います。そこには難しいテクニックは必要ありません。実に簡単な方法を実行するだけです。
 それは、「価格をわかりやすくする」こと。そして「客層層を絞りこむ」こと。たったこれだけです。いろんな人に売ろうとすると売れない。ターゲットを絞るから買いたい人が向こうから相談に来る。これがマーケティングの真髄だと実感しました。
 ただこの方法を実行しただけで、4年前に年間14棟だった会社が今では39棟契約するまでに成長することができました。

社名 オプトホーム 株式会社
本社 〒409-3866 山梨県中巨摩郡昭和町西条101-1
電話番号 055-268-0200
FAX番号  055-268-0056
代表者 代表取締役社長  小池 保
設立 1990年(平成2年)
業務内容 戸建分譲事業、注文住宅事業、総合不動産流通事業、不動産賃貸仲介、管理事業、宅地造成開発、損害保険
資本金 1000万円
従業員数 15人